CakeResume 找工作

**未具備酒類知識可，公司有安排教育訓練，獎金另計。 1.接聽客服電話,按照公司SOP流程提供產品相關資訊咨詢、申辦資料與購買流程協助等相關工作 2.提供專業的顧客售後服務。 3.記錄

【工作內容】 1.電話接待 2.訂單管理(訂貨/退貨/貨款追蹤/訂單追蹤) 3.客訴處理(品質/其他) 4.客戶需求處理 5.專案/活動執行 ■週六及國定假日需配合輪值 ■具電話客服/

務，可提供2項以上服務每年二百萬的VIP客戶。（ HTTPS://WWW.YOUFIRST.COM.TW/ ）。 【關於部門職務】 接聽線上電話並協助追蹤、解決客戶需求及問題。 協助客戶提供預約、諮詢、異況排解等服務。 【職務加給】 輪值大

我們是一群年輕人的團隊 用心打造「好心情＆好薪情」的工作環境 強力招募➤對客服工作有熱忱的人才 也歡迎無電話客服經驗的您來挑戰，一起培養國際視野 此職缺為年度重點專案，名額有限，快

服」人才 原則上每周一至五每天(4-8小時)，可時間個人時間規劃彈性排班 若您曾經有【網路行銷/電話客服】等相關經歷，並期望能有彈性上班時間 歡迎投遞職缺，想初步聊聊可聯繫【[email protected].

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1.不需陌開，無業績要求 2.耐心傾聽顧客需求並能迅速回覆，針對產品諮詢進行說明，以及相關活動提醒。 3.喜歡與人溝通，反應快速，邏輯清晰，積極主動且樂於學習，勇於挑戰新的事物 4.

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時預先與所負責部門申購設備與資源。 [職務要求] ☑英文精通、日文中等以上程度 ☑具備2至3年電話客服中心管理經驗 ☑具備良好的跨部門溝通、協調能力及客服專業知識 ☑客服表單及報表

**未具備酒類知識可，公司有安排教育訓練，獎金另計。 1.接聽客服電話,按照公司SOP流程提供產品相關資訊咨詢、申辦資料與購買流程協助等相關工作 2.提供專業的顧客售後服務。 3.記錄