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線上文字客服，透過信件或是即時對話的方式提供客戶需要的服務。包含產品說明、障礙排除、客訴處理及提升用戶滿意度 2. CuboAi 社團內容維護及回覆訪客相關服務及產品問題 3. 線上商城及

1.客服訊息和電話回覆，例如: 線上課程問題、付款及退費問題、提醒訊息發送等 2.現場接待客戶，與客戶互動、協助解決問題和結帳等 3.其它行政事務處理 ※有熱情、細心，喜歡與人溝通 ※非常歡

界各地來訪的旅客最動人的介紹。 【 工作內容 】 1.透過電話和文字提供多元化服務，完整協助旅客處理相關訂單問題及旅遊諮詢。 2.善用各項創新服務工具，優化服務旅客的流程及品質。 3.溝

並耐心處理客戶抱怨。 ☆薪資與津貼: 薪資35,000起，輪班津貼250/日 起 ★完整的教育訓練，工作知識及溝通技巧培訓，資深員工帶領線上實作 ★透過文字方式於線上回覆問題，單純文字客服，非電銷

電話回覆客戶問題、課程介紹、協助報名等相關作業。 2. 客戶資料建立與表單處理，透過Google試算表處理客戶報名、上課登記、學費登記等相關作業。 3. 通過線上軟體，收集、整理客戶問題及異常狀況

★工作內容 1.熟悉產品內容、公司規章及客服作業流程 2.能獨立作業迅速於系統以文字方式回覆相關問題與所諮詢內容。 3.傾聽並迅速回覆顧客問題及解決客戶疑問 4.維護平台運

【工作職責】 線上文字客服回覆處理。 客戶關係維護及客訴案件處理、維護客戶關係，及時解決客戶問題。 具有良好的跨部門溝通能力，確保客戶問題得到適當跟進和解決。 透過與其他部門之間的橫

工作內容： 1.接聽客服專線、回覆客服信箱、使用線上即時對話系統(文字客服) 2.提供客戶產品說明及各項服務，解決客戶問題含客訴處理。 3.管理官方社群 4.整理客戶建議與反饋並提出

Job Duties: 1. 接聽客服電話與回覆客戶/合作廠商的信件。 2. 協助產品或新功能的測試。 3. 蒐集各產品相關問題並及時回報。 4. 客訴案件因應及處理。 5. 其他主管交辦事項。 *** The salary range is for reference and

● 負責電話線上協助客戶處理問題/提供客戶專業諮詢服務 ● 協助保戶線上申請簡易契變及保單借款