如何聽出潛台詞 讓你上班更好過

好書分享｜文末抽書

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聽不懂主管的潛台詞💬

「最近你看起來有點忙，你的進度怎麼樣？」

「這個方案你有沒有其他想法？」

「這段時間你壓力大不大？」

主管突然噓寒問暖來問你，你聽的出來這些問題背後有潛台詞嗎？🥲

學會提高你的EQ情商，才能讓你能更有效率地理解並判讀他人的心理。

以上主管問題的不NG說法會在最後一頁分享！

文末也有抽新書的辦法！記得看到最後喔！

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發揮EQ可以讀心？❤️

「夏洛特進到辦公室時興致高昂地詢問同事們對她新髮型的看法，

同事德瑞克了解夏洛特的需求，立即給予熱情正面的回應。

同事的互動讓夏洛特感受到被重視，同時也提升了她的愉悅情緒。」

德瑞克的高情商在人際互動中能巧妙地應對，透過敏銳的觀察力和主動的溝通，建立更良好的人際關係。提高EQ情商能幫助你更靈活地適應各種社交場合！你可以練習以下的4個技能來提高EQ情商，繼續往下看～

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①自我察覺😌

當你可以自我察覺的時候，就可以管理自己的情緒、改善與人相處的方式、了解自己的優缺點，並且更能夠包容自己的不完美，接受自己然後展現自己，如何做呢？

1.定期反思： 每天花點時間反思今天的情緒、行為和思維，了解我這麼做背後的原因是什麼。

2.冥想和正念： 冥想和正念練習有助於你觀察當下的感受和想法，幫助你對於情緒更加敏銳。

3.他人反饋： 請好友們提供你坦誠的反饋，透過了解他們的觀點，審視是否與自己的認知相符。

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②自我管理😇

當你有好的自我管理時，和主管、同事溝通時能夠控制好情緒，面對壓力時也可以保持冷靜不慌亂，讓你的職場生活如魚得水，從何處開始呢？

1.表達情緒： 情緒來時，不要壓抑情緒，可以改用聽音樂、出去走走等方式緩解情緒

2.培養樂觀心態： 你可以培養樂觀的心態，不因失敗就讓自己不再振作，應該要從失敗中學習並成長。

3.應對變化： 提升靈活性，學習新的思維和做法，適應並管理期望和情緒。

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③自我激勵💪

當你學會自我激勵之後，不但可以推動自己完成原先的目標，還可以知道自己還有哪些不足，對於自己要什麼、不要什麼會更清楚的了解，更能夠了解每段話背後的涵義，那要如何進行呢？

1.行動計畫： 你可以制定明確的行動計畫，並且分階段實現目標，激勵自己一步步達成。

2.自我獎勵： 在達成小目標時給予自己小獎勵，鼓勵自己繼續努力。

3.抱怨轉化： 你可以把抱怨轉念為問題的存在，並且思考解決方式，然後積極改進。

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④社交技巧🤝

完成前面的自我練習之後，就可以放大到社交活動上了！你的社交技巧可以幫助你更好理解情境、人際互動、權力對情緒的影響，該如何加強呢？

1.主動參與： 當你積極參與不同的社交場合，提高不同情境的熟悉度，就可以在不同情境下有好的表現

2.與不同人交流： 可以多與不同背景、不同層級的人交流，擴大你對社交結構的理解。

3.接受反饋： 積極接受他人的反饋，了解你在社交互動中的表現，有助於你增強社交認知的思想

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聽出弦外之音🎵

「保羅在電器賣場工作，但銷售成績不佳。反之，銷售冠軍山姆很容易就聽懂顧客的潛台詞，了解顧客真實的需求。山姆分享人們所說的話只是冰山一角，用平淡語氣說出的“不錯” 其實跟“很差”沒兩樣」‌

保羅只從顧客表面話語解讀，不能洞察客戶深層需求。而山姆則能聽出弦外之音，提供更符合顧客期待的選擇。當你能夠聽懂潛台詞，並真實理解他人，提升溝通效果，將會幫助你的職場生活更加如魚得水。

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🎙️練習聆聽潛台詞🎙️

‌不NG回答：

主管：「最近你看起來有點忙，你的進度怎麼樣？」

你可以說：目前有跟上進度，來得及時完成任務。有什麼急事需要優先處理的，可以先跟我說。⏰

主管：「這個方案你有沒有其他想法？」

你可以說：我有幾個idea也許可以試試，等等跟您詳細說明看看💡

主管：「這段時間你壓力大不大？」

你可以說：工作壓力一定有的，但我會調整，確保工作產出不受影響💪

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✍️潛台詞小練習：

請你選擇一天走出家門，進入某一間咖啡館，開始觀察身邊的人，學生、情侶、家庭都可以，你可以去觀察他們之間的互動，猜測他可能想要表達什麼？

透過這樣的練習，你可以越來越熟悉各種內心潛台詞！

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本篇參考《最高的聆聽：建立真心連結、溝通，以及關係的5堂課》

作者：派翠克．金(Patrick king)

作者是國際暢銷作家及社交技能教練。他的作品汲取多方智慧，從科學研究、學術經歷、教練經驗，到真實的人生經驗。他活躍於下列媒體平台：《GQ》《TEDx》《富比士》《NBC新聞》《哈芬登郵報》《商業內幕》（Business Insider）等，以及線上學習網站《Creative Live》。在幫助客戶征服世界之餘，他不是在擔任一個專門翻唱八○年代老歌的樂團的主唱，就是在為了下一場10K馬拉松賽事做訓練。

抽書步驟：

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截止日期：3/7 23:59止

截止後抽出兩位幸運得主獲得《最高的聆聽：建立真心連結、溝通，以及關係的5堂課》新書兩本(限寄送台澎金馬地區，不提供i郵箱與超商寄件)

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如何跟著心走 找回快樂的自己😊

7招迎接更美好的明天🌈

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現在的我們容易受到生活的限制而感到空虛及失落😔，又或者是工作填滿了大部分時間，讓我們放鬆時間不想去做其他興趣，只想把握時間休息！

今天我們要來分享7招讓你成為更快樂的自己的小妙招，讓我們一起來看👀

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1️⃣時間界線畫清楚

2️⃣練習紀錄情緒感受

3️⃣制定專屬家人的時間

4️⃣你是值得被愛的

5️⃣遇到挫折 學習享受當下

6️⃣不輕易受別人的眼光影響

7️⃣打造自己的生活儀式

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今天分享的找回快樂的自己練習，大家可以開始實踐啦~

如果你還有其他也可以讓生活更加快樂的撇步的話，也歡迎在底下留言喔！

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#找回自我 #快樂練習 #職場生活 #時間界線 #擁抱當下 #追尋快樂 #被愛的

📺8部了解職場生態 社畜必看的職人劇

🗳人選之人：造浪者/台劇 菜鳥必看

📍簡介：以政黨幕僚為主題，描述一群公正黨文宣幕僚在實踐理想的過程中面臨的價值觀抉擇和信仰挑戰，在劇中展現了他們在各種話題攻防和議題壓力中堅持自己理想的奮鬥，職場性騷擾、同志、死刑存廢等議題，讓觀眾們看了都很有感

✨金句：推動改革不能只靠上面的人，我想要在我的位置上繼續努力。想要改變這個環境，就要找到屬於我的戰鬥位置。

👩‍💼最佳利益/台劇 新鮮人必看

📍簡介：以一群懷抱公平正義的菜鳥律師在實習期間的成長歷程為主軸，去探討台灣社會上常見的議題，並帶出群眾暴力、未審先判、理盲濫情等社會問題。該劇以案件為線索，描繪了律師們的辛勞和奮鬥，以及他們在追求正義和真相的過程中所面臨的衝突和挑戰，呈現出律師事務所的冷暖遭遇。

～目前最佳利益2/3：決戰利益正在播出中！

✨金句：面對個人、組織、是非、對錯，我們常常得跟自己的良知、慾望對峙拉扯，沒人敢說自己做的絕對正確，只能努力接近正義與真理。

🧑‍🔧做工的人/台劇 老司機必看

📍簡介：是台灣首部在大型工地實景拍攝的電視劇集，劇情講述鐵工兄弟檔「阿欽」與「阿祈」，以及幾個抱著發財夢的鐵工兄弟，在工地裡上演一場又一場荒謬又搞笑的發財戲碼，但在他們求「財」若渴的外表下，其實有著認命不認輸的堅韌。今年也推出了前傳故事《做工的人電影版》!

✨金句：做工又怎樣？我們又不偷又不搶，一雙手養一家也算光榮的事情啊！

👩‍⚕️機智醫生生活/韓劇 老司機必看

📍簡介：共有三季，講述了相識20年的五位醫生好友之間的友情，以及在醫院中過著平凡又特別日子的人們的故事，用醫生的視角傳達每個醫療抉擇下的重重考量，看似冷漠的話語其實裡頭藏有無盡的體貼，看著他們的日常鬥嘴，會有種跟我們的生活相連結的感覺，看起來真的療癒滿點！

✨金句：生活就是這樣，昨天還在埋怨人生的我們，今天卻又覺得自己是最幸運的那個。

👩‍💻代理公司/韓劇 老司機、元老必看

📍簡介：內容講述女主角高雅仁在職場中面對各種挑戰，為了求生存而必須擁有自私與殘酷，一步步爬上高位的故事，除此之外，也講述「兩性平權」的議題，展現男女在職場中眾多的不平等與女性無奈，也描繪在龐大的體系內，女性如何成為受尊重的個體而費盡苦心的故事

✨金句：工作都是為了能和家人更好地生活，哪有人活著是為了工作的。

🏘理想之城/陸劇 老司機、元老必看

📍簡介：圍繞在高壓的建築行業，以「建築造價師」的職業視角揭露職場上黑暗、艱困的一面，帶領觀眾一窺建築公司內部許多不為人知的辛酸及鬥爭，主角再一次又一次的競爭脫穎而出，迎來他職場生的高光時刻，貼近現實的劇情都加深了觀眾的代入感。

✨金句：最重要的，你要搞明白你和上司之間是否理念相合。銳意進取的下屬碰到銳意進取的上司是一拍即合；但碰到求穩守成的上司那就是一拍兩散。

🏦平凡的榮耀/陸劇 菜鳥、老鳥必看

📍簡介：根據熱門韓劇《未生》改編，講述萬年不升職的投資公司經理和初入職場的新進菜鳥，在上海金融投資領域的職場故事。這對師徒在不斷地磨合和碰撞中逐漸默契，公司內憂外患之時，挽救了公司危機。

✨金句：可怕的不是失敗，而是到死都不知道自己輸在哪？

⚰️三悅有了新工作/陸劇 新鮮人必看

📍簡介：劇情從95後年輕人的視角出發，從一剛開始的未知，到感悟生死用心學習，帶領觀眾瞭解遺體化妝師們那些點燃平凡瞬間的燦爛時刻，希望能打破人麼對於殯葬行業的偏見

金句：有件事我一直挺想不明白的，為什麼所有關心你的人，都希望你能找到一份好工作，為什麼不能讓喜歡工作的人工作，喜歡躺平的人躺平。

🥳追劇雷達開啟
看完以上分享，趕快tag正在劇荒的朋友！也歡迎留言告訴我們，你最喜歡哪部戲劇？你還推薦什麼劇？

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🥳🥳Jobus.Asia實習小編開始徵才啦！

不僅可遠端工作、每月享有線上共餐，還可以聽經驗豐富的賢拜分享講座！這麼好的機會，大家要把握住阿！

實習過後會明顯感受到自己的成長，在作業上自由度很大，有任何想法都可以提出來討論，總監也很願意耐心教導～除了社群經營能力的提升，還能獲得許多求職和履歷的知識唷！若未來想從事社群相關工作，這份實習會是你實際磨練許多技能的好機會，加上是非常難得的遠距實習，中南部的朋友肯定要手刀投遞履歷的吧🤩

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【工作已經很累了！我是如何持續創作，並連續兩年出版書籍】

選擇比努力重要，而環境就像個老師，不斷影響著我們的選擇。

▋找到你的學習對象 or 想要成為的人

人在沒有具體目標的時候缺乏方向。

就像職場新鮮人在遇到問題時連答案都不知道去哪裡找，如果起步時沒有可以詢問與模仿的對象，那很容易在初期受到挫折就直接放棄。

而我非常幸運，因為身旁就有一位經營部落格多年的朋友 ── 朱騏，我有許多行文風格與排版方式都他身上學習而來的。

感謝大大在我遇到瓶頸時，給我許多可以改善的建議。

▋從朋友身上獲得回饋與靈感

每個人都是從新手開始的。

除非天資聰穎，否則初期的作品往往差強人意；此時你需要朋友回饋，他們是這個階段最能給你真心建議的人。

這邊我要感謝願意看我文章，並給予建議的朋友們 ── 從高中開始就一路給予支持及專業建議的 Kelly Yang 學長、連續兩年給我書名靈感的同學 Chipin Chen、每次詢問意見總是超認真回覆的 莊詠超 及 JL 前同事們…

一個人的靈感總是有限，當我想不到題材時， Ray Chen 往往能提供許多新奇有趣的想法，我第一本書就是從他的靈感延伸而來。

「人」這個字一撇一捺，象徵彼此相互扶持、互相幫助。

▋創造一個讓自己覺得放棄很丟臉的情境

透過群體壓力來克服惰性。

上班已經很累了，比起持續精進，我更想躺平刷手機。面對自己的劣根性，我選擇做下面兩件事情：

1. 告訴身旁朋友我今年要實現的目標（ex：完成比賽、發表50篇文章）

2. 參賽的時候多拉幾個人下水

做完上面這兩件事時，你在完成目標時會多一份「責任感」，當升起放棄的念頭時會多出一個「愧疚感」；為了面子，我會盡全力完成！

自己選擇的路，跪著也要走完！

▋自律的朋友會激勵自己

有這些人當朋友，會更有前進的動力。

以去年的 iT 邦幫忙鐵人賽為例，其實在開賽前一個月，我還沒有決定參賽，但在超優秀學弟 ── 陳毅 的大力推坑下，我還是參賽了；並很幸運地認識一群對技術充滿熱誠的自虐狂，且成功在各自的主題中完成了連續 30 天發表技術文章的里程碑。

有時身旁的朋友，會帶領我們達成原本辦不到的事情！

▋理解並給予支持的家人與女友

無論是創作還是出版，都需要花費大量的時間。

而這些時間，原本是可以用來與家人相處、女友約會；大家都知道「努力」本身就違反人性，如果在這之上還有更多的阻力，我真的無法保證自己有「逆天而行」的意志力。

在這特別感謝他們願意犧牲休息時間幫我校稿，讓我的書能以錯誤較少的狀況下順利出版。

感恩家人！讚嘆女友！

▋總結

每個里程碑的達成，都需要許多人的協助。

僅靠自己是很難獨自完成這些事的，我們需要有人指出盲點、給予壓力、提供建議。

再次感謝一路陪伴、幫助我的朋友們。

在文章的最後幫新書打個廣告，如果對現在的職涯感到迷茫，也許能帶給你不一樣的觀點。

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【跟拖延症說掰掰的4合1提案】

｜為何總是被時間追著跑？​？​

「好多東西要用…等明天再做好了！」、「等等再用就好，我想休息一下」是不是經常浮現這些想法，明明很多事要做，卻總是沒動力做，最後堆積如山、做也做不完，每天都被時間追著跑，別擔心！今天就使用四大步驟來學習終結拖延症，不再被工作壓得慘兮兮，拿回你的時間主導權！​

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一、審視自己的狀態​

有時不想完成待作事項，是因為對那件事有「負面」想法，因此要先學會審視自己、改變思維，想拖延時，先用心理學家艾利斯創建的ABCDE模型思考：​

►Activating任務：將任務寫下來​

►Believe想法：寫下對任務想法​

►Consequence結果：造著B做的結果​

►Disputing改變：重新改變想法​

►Effect 效果：找出新的B而有新的成果​

📢例如：下禮拜一要交報告(A)，但是懶得做，想禮拜日再做(B)，導致可能來不及交拿到低分(C)，決定改成今天趕快做(D)，最後繳交完美的報告還能休息(E)​

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二、找出阻撓障礙​​

改變對「待作事項」的想法後，接著就要找出阻撓你完成任務的事情，可以使用4N排列法，確認每項任務的輕重緩急：​

1.Now立刻完成：極為重要且緊急。​

2.Next排在第二：重要但沒那麼緊急​

3.Not by me可分配他人：緊急但不重要的工作​

4.Never可以忽略：不緊急也不重要的任務​

📢例如：想划手機但有三項報告要做時，Now是先處理下週二對總經理報告；Next是下週五對客戶報告；Not by me是團隊報告，先請他人處理後再檢查；Never是現在忽略想滑手機的念頭。

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三、檢視任務目標​

分配完輕重緩急後，利用SMART工作法，有效的將任務「具體化」，才能夠做起來更有成就感、有目標性：​

►Specific具體：給予具體目標​

►Measurable可衡量：有明確標準(盡量用數字呈現) ​

►Achievable可達成：衡量自身能力​

►Relevant關聯性強：一次完成一個目標​

►Timely有時限：設定開始與結束日期。​

📢例如：想拿到多益金色證書(S)，決定考990分(M)，但衡量自身能力後改成860分(A)，並每天規劃讀多益相關的書(R)，並從今天到4月底開始讀書(T)​

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四、開始原子習慣​

最後就是要持之以恆進行，我們無法立即改變根深蒂固的拖延習慣，但利用原子習慣，每天進步1%，未來能夠成長37倍，而養成習慣的過程分為四個循環：

1.提示：常看見正向提示，可以刺激大腦行為

2.渴望：越有吸引力的獎賞，會讓內心想改變

3.反應：讓習慣越簡單執行，便會養成自主行為

4.獎賞：讓渴望獲得滿足，才能讓習慣持久

📢例如：相信自己能夠改變，將每天完成的事情寫在海報上貼在房間，無時無刻鼓勵自己，並設定完成幾項目標可以做一件喜歡的事情。

｜好用APP推薦​

學會方法後，「預先善其事，必先利其器」推薦以下App幫助你完成任務：​

►小番茄－番茄工作法&番茄鐘​

特色：計時器、紀錄報表​

►Forest 專注森林​

特色：手機成癮適用​

►TickTick記錄工作清單列表​

特色：簡單易用、鬧鐘提醒​

►Todoist待辦事項清單管理​

特色：適用專案管理 ​

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｜好書推薦

除了App外，也推薦大家閱讀以下熱門治療拖延症的書籍：​

《結果，立刻去做的人得到一切》​

作者用最簡單明瞭教導如何利用筆記，提高行動力，不需要任何艱深技巧，筆記＋便利貼就能重整生活！​

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《拖延心理學》​

擷取作者豐富諮詢經驗，以詳盡且幽默的方式，教讀者了解拖延的衝動，以及如何以全新的方式採取行動。​

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｜好片推薦

最後推薦來自人氣部落格創辦人提姆．厄本（Tim Urban）在Ted中的知名演講－「拖延大師的腦子在想什麼（Inside the mind of a master procrastinator）」：​

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演講中，最知名的就是「人生格子圖」​

縱軸為年齡，橫軸為一年，每個格子代表一星期，把過去的時間都塗黑（假設你25歲，就把25歲以前都塗掉），之後每過一周就把一個格子塗黑。​

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最後也許你就會意識到時間已悄然逝去，拖延只會造成不愉快、悔恨、無力感，現在開始改變還來得及，獻給想重新掌握時間主導權的你們。​

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經過以上的教學，加上App、書籍、影片推薦，可以更有方向的學會如額終結拖延症，有效幫助自己的工作、讀書效率，人的時間有限，努力學會克服心中的拖延習慣，就能展開新的人生，達成理想目標！​

歡迎Tag經常拖延的朋友們，學會克服拖延，輕鬆完成人生目標！​

歡迎留言因拖延症而發生的事或分享你是如何克服拖延症唷～​

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