#下班後 #內向者 #充電🔋

情緒穩定、自我價值、自信心、人際互動

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自我肯定及審視：我有領袖特質嗎？當你這樣想過，也許這篇文章適合你

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面對職場，我們要如何建立良好的自我價值觀和情緒管理能力

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男性力量與女性力量，自我支持

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甚麼是情緒勒索、為何要處理？解決方法

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R.I.P

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#憂鬱

#焦慮

#恐懼

#僵住

#生命線

#聽你說專線

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#專線

#vocus #專欄作家

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#services #深度學習

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#影片說明

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你真正的幸福是什麼？

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#幸福的本質 #情緒勒索 #情緒處理 #解決方法

#truehappiness #emotionalblackmail #emotionalprocessing #solutions

每天要面對自己討厭的同事，該怎麼讓自己狀態舒坦呢？ https://lnkd.in/dc9jmvNS

#同事相處

#情緒管理

#工作壓力

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｜面試報告不碰壁 3個必學表達技巧​

​看完整文章：

https://www.instagram.com/p/CjE_fG9PwTM/?utm_source=ig_web_copy_link

😵‍💫面試報告一團糟​

「明明有很多相關經歷，在面試時都沒辦法有條理的表達」「我好像常常答非所問，沒回答到面試官想聽的重點」你也有這些困擾嗎，還沒掌握面試技巧🫠，遲遲得不到理想工作，有哪些方法可以擺脫流水帳的敘事方式咧？​​

1️⃣CARS

Circumstance情況：敘事事件的發生，讓聽者的資訊與自己同步

Action行動：釐清行動內容，事件因為執行了甚麼行動才有所改變

Result結果：採取行動後，所造成的結果

Suggestion建議：你對於事件的建議，加上學習與收穫

📚將CARS想像為答題的框架，在此框架下能幫助我們在面試時快速構思，重點式的回答也能避免聽眾分心！

🟨應用：挫折失敗題也不怕

👩‍💻面試官：過去在工作上遭遇過什麼挫折？

C：我曾經接待到一位氣急敗壞衝進來的客人，剛好當時店長也不在，我必須自己面對他

A：我先準備飲料🥤給他喝，請讓他坐下來喝點水緩和一下，再耐心請教他遇到什麼問題。客人覺得有被我善待，火氣有降了下來，才抱怨我們的商品有很多問題。

R：因為當時我剛加入，還沒受過客訴處理的訓練，只能聽完後告知客人會轉達給店長，客人還是不滿意的離開。

S：事件過後，我跟店長反應希望參加處理客訴的訓練，也請店長告訴我，下次若他不在店裡時，我可以聯絡總公司哪位同仁，協助處理客戶抱怨。

2️⃣STAR​

Situation情境：事件當下的時空背景，包含時間、地點、機會、障礙、衝突​

Task任務：事件當中你被要求做什麼事或有什麼任務需要完成​

Action行動：過程中你採取了什麼行動來完成任務，著重在技能的使用上🛠️​

Result結果：最後的成果為何？為自己、公司或社團帶來什麼影響，盡可能以量化方式呈現​

​

🟨應用：講好一段故事舉例

👩‍💻面試官：請聊聊你過去的實習經驗​

S：2020年初，公司計畫在一年內將所有實體教育訓練轉為線上教學，因此主管要試辦線上學習平台，了解員工的平台使用程度及學習成效。​

T：主管要求我提供相關學習資源，並上架到平台上供同仁線上學習。​

A：我蒐集各類主題文章及影片，規劃從初階到進階的理論課程，並增設群組發布自行製作的課堂筆記🗒️同時讓同仁在上面相互交流學習成果。​

R：三個月後，同仁逐漸興起對線上課程的興趣，後台數據顯示當月的課程點閱率較第一個月平均成長了25%，公司內部評價良好，獲得了主管的肯定😎

​

🤩BONUS: STAR->START​

Thinking反思：描述你在事件中的成長。例如：這次任務中我主動提出要增設群組，得到不錯的反饋，讓我了解到員工不應該只是完成交代的任務，而是要主動思考如何能讓公司更進步！​

​

3️⃣PREP​

Point提出論點：讓聽眾對於表達目的和內容有明確預期​

Reason解釋原因：告訴聽眾為何結論正確、判斷依據為何​

Example舉例說明：透過具體案例、數據、故事來強化論述​

Point重申論點：強調結論，視情況做行動呼籲​

📚按照PREP的表達方法，不僅能快速組織內容，說出具有邏輯、讓人聽懂的論述，也有助於聽眾對於內容的吸收。​

🟨應用：精準回答命中問題

👩‍💻面試官：為什麼我要錄用你​

P：我具備社群小編需要的社群經營及貼文製作的能力

R：之前我負責經營的職場分享帳號，經過一年的努力，目前帳號粉絲數成長超過1萬人📈，單篇貼文的按讚數平均為400多，蒐藏數也能達到6-800以上

E：剛開始接手時，我還不熟悉帳知識型帳號的製作方向，透過每週的洞察分析和競品分析，很快地掌握到工作內容的重點，達成公司對我的要求。

P：因為已經具備相關社群經營的經驗和技能，我相信我是最適合擔任這份工作的人選

😽一起成為面試報告高手​

Tag你正在為面試所苦的朋友，留言你覺得STAR的哪一部分最難準備？​

A.Situation情境 B.Task任務 C.Action行動 D.Result結果​

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對你有收穫有幫助的話🙋​

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14堂名校免費線上課 有中譯的你學了嗎？

😎學習不再受語言限制

你知道現在國外兩大線上學習平台edX和Coursera上，有越來越多附有中文字幕的課程嗎？即使對英文沒有信心，一樣可以不受限制的學習🧚‍♀️小編從中選出了14門不同領域的課程，一起強化職場競爭力吧～

📋Learning How to Learn: Powerful mental tools to help you master tough subjects

🔹平台：Coursera

🔸學習時間：約12小時

🔹授課教師：Dr. Barbara Oakley等

🔸提供方：Deep Teaching Solutions

📋Suuccessful Negotiation: Essential Strategies and Skills

🔹平台：Coursera

🔸學習時間：約15小時

🔹授課教師：George Siedel

🔸提供方：University of Michigan

📋Introduction to User Experience Design

🔹平台：Coursera

🔸學習時間：6小時

🔹授課教師：Dr. Rosa I. Arriaga

🔸提供方：Georgia Institute of Technology

📋Social Psychology

🔹平台：Coursera

🔸學習時間：約38小時

🔹授課教師：Scott Plous

🔸提供方：Wesleyan University

📋How Things Work: An Introduction to Physics

🔹平台：Coursera

🔸學習時間：14小時

🔹授課教師：Louis A. Bloomfield

🔸提供方：University of Virginia

📋Microeconomics principles

🔹平台：Coursera

🔸學習時間：27小時

🔹授課教師：Dr. José J. Vázquez-Cognet

🔸提供方：University of Illinois at Urbana-Champaign

📋Epidemiology: The Basic Science of Public Health

🔹平台：Coursera

🔸學習時間：7小時

🔹授課教師：Dr. Karin Yeatts等

🔸提供方：The University of North Carolina at Chapel Hill

📋Food & beverage management

🔹平台：Coursera

🔸學習時間：13小時

🔹授課教師：Gabriele Troilo

🔸提供方：Università Bocconi

📋Energy ─ The Technology You Must Know in the 21st Century

🔹平台：edX

🔸學習時間：約8-12小時

🔹授課教師：Ching-Yao Chen

🔸提供方：Open Education Consortium

📋Justice

🔹平台：edX

🔸學習時間：約36-72小時

🔹授課教師：Michael J. Sandel

🔸提供方：Harvard University

📋Introduction to Java Programming: Starting to code in Java

🔹平台：edX

🔸學習時間：約35-50小時

🔹授課教師：Carlos Delgado Kloos等

提供方：Universidad Carlos III de Madrid

📋Introduction to Psychology

🔹平台：edX

🔸學習時間：約40-50小時

🔹授課教師：Jeneen Graham等

提供方：Tsinghua University

📋Academic and Business Writing

🔹平台：edX

🔸學習時間：約18-30小時

🔹授課教師：Maggie Sokolik

🔸提供方：University of California, Berkeley

📋Ignorance

🔹平台：edX

🔸學習時間：約24-40小時

🔹授課教師：Gabriele Bammer

🔸提供方：Australian National University

📝現在就開始學習

Tag你也想增強競爭力的朋友，歡迎留言分享最吸引你的課程

A. Food & beverage management B. Social Psychology C. Ignorance D. Justice

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【到底該如何規劃自己的下班時間？​】

​

最近我另一半開始了一份新的工作，讓我開始思考「工作後下班時間到底該如何規劃使用」的這個問題​

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今天就來寫篇貼文，與大家分享我觀察到的下班現象，以及我自己思考如何規劃下班時間吧！​

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🔷 上班族所面臨的忙碌循環 🔷​

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最近觀察另一半的上班狀況，除了要面對新工作的適應問題外，下班也得花時間補足因為自己適應而造成拖延的工作進度。​

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在這樣情況下，連我都開始懷疑都忙成這樣了，到底該如何堅持去做一些自我提升學習的事情？​

​

後來我自己擬出五個步驟，也許可以幫助大家思考下班時間的運用，這五個步驟分別是：​

​

1. 先找到內心深處的強烈動機​

2. 盤點當下擁有的時間與資源​

3. 思考自己想做的事情有哪些​

4. 分配事件要佔用的時間比例​

5. 詳細計算整體時間分配計畫​

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🔷 1.先找到內心深處的強烈動機 🔷​

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如果沒有一個強烈動機，通常下班這麼累還要認真運用時間是不太可能的，你一定會意志力不夠被懶散打敗。​

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所以要規劃下班時間前一定要先找到一個內心的強烈動機​

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🔶 舉個例子：​

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很多人想要脫離職場工作束縛，所以需要下班提升自我或經營副業，然後最終可以達到工作或財富自由等等​

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🔶 我的動機：​

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我希望未來可以有自己的一個事業體，創造一個系統來獨立運作

而初期需要花費下班（晚上）時間來努力學習事業經營、規劃事業、增加產出​

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🔷 2.盤點當下擁有的時間與資源 🔷​

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除了有動機之外，知道自己當下處在哪個狀況也很重要。知己知彼，百戰百勝。​

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這一階段重點在於把盤點自己擁有的所有空閒時間，以及自己目前所擁有的資源​

​

🔶 舉個例子：​

​

以正常上班族朝9晚6來說，能靈活運用的時間就是晚上7點大概到12點（早睡），大概每天5小時​

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週末則一天可以有至少12小時時間可以靈活運用，每週會有 59小時，每月會有236小時可以運用​

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🔷 3.思考自己想做的事情有哪些 🔷​

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知道自己當下擁有的時間資源後，接下來就是要列出想做的事情有哪些。我們可以簡單把事情分為工作/生活來看：​

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🔶 舉個例子：​

​

工作：經營部落格、經營社群、閱讀書籍、看線上課程、認識新事業朋友、學習投資理財等等​

生活：洗曬衣服、洗碗、煮飯、陪伴家人另一半、與朋友聯繫、運動、休息反思自身等等​

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可以先發散式的發想這邊的內容，發散發想之後再聚焦收斂，比如經營部落格跟社群可以分成經營事業類，閱讀跟線上課程可以分成學習類等等​

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🔷 4.分配事件要佔用的時間比例 🔷​

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假設上一部你已經聚焦收斂分類好之後，接下來就是針對每一個分類，去規劃100%時間中你要分配給%給這個分類​

​

🔶 舉個例子：​

​

經營事業20%、學習20%、社交10%、日常生活 20%、陪伴家人朋友20%、身體與心靈健康10% = 100%​

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🔷 5.詳細計算整體時間分配計畫 🔷​

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分配好時間的比例之後，就可以計算出每週總共有多少時間可以運用在每件事情分類上​

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🔶 舉個例子：​

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以每週有59小時來計算的話，那總共可以花費的時數就是：​

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-> 經營事業11.8小時、學習11.8小時、社交5.9小時、日常生活 11.8小時、陪伴家人朋友11.8小時、身體與心靈健康5.9小時​

​

如果以平日一天5小時來看，那就是：​

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-> 經營事業1小時、學習1小時、社交0.5小時、日常生活 0.5小時、陪伴家人朋友1小時、身體與心靈健康1小時​

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🔶 推薦書籍：極速解決工作難題的心智圖大全 🔶​

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以上規劃下班時間的方式其實我是用心智圖完成的，包括中間找出動機、盤點資源、發想想做的事，都可以使用心智圖來輔助思考​

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本書比較偏向案例工具書，只有最前面小篇幅教大家如何用心智圖，後面則是用大量案例舉例來讓大家搞懂​

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建議大家閱讀方式可以針對特定案例，去尋找章節並閱讀，會比較有效率找到需要的內容唷！​

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