你不該爭對錯 那還能爭什麼？🤔

拒絕白努力模式❎🙅🏻‍♂️

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總是力爭到底...

💢遇到不講理的客戶，我會提醒正確做法，最後客戶卻不買單

💢對於老闆建議的做法，我都會據理力爭，卻越來越不受重視

💢想要被打槍的企劃得到認可，讓團隊加班修改，引來成員不滿

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➊ 爭利益

當你和上司的看法發生衝突時，重要的不是誰對誰錯，而是如何從對方的角度出發，找到雙方都認同的點，尋找彼此的共同利益。

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➋ 爭結果

關鍵在於達成目標和取得結果，無論使用哪種方法，只要結果符合預期，就算是成功的。因此對錯並不是最重要的，而是最終的結果。

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➌爭自律

成熟的自我管理意味著避免無謂的對錯之爭。不用急著和別人爭論，只需要充分表達自己的觀點即可，「表達而不說服」是最適合的職場應對方式。

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➍ 爭放大格局

角色不同，思考的起始點與看待事情的方式自然不同。跳脫自己的角色框架換位思考，稍微把格局放大一點，做事方式就會變得更圓滑，就能看得看遠。

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➎爭設定停損點

設定專案爭取同意通過的期限，超過後就果斷放棄，給自己和團隊留一點喘息空間，儲存在其他企劃努力的精力，也保留自己進退得宜的形象。

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➏不爭，就是爭

遇到衝突時先穩定自己的情緒，不要貪圖一時的口舌之快，才能避免為自己樹立敵人，讓你在職場中「爭」得更多。

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【學生思維轉換成人思維】

不要再以「誰對誰錯」的學生思維來看待事情，一旦做出「對錯判斷」，會導致我們在面對問題時有失公正，無法全面性地思考，導致無法做出正確決定。

⬇️

轉換為「忽視對錯，只看利弊」成人思維，這樣在看待問題的時候，就能夠保持冷靜，不讓自己被情緒化和衝動佔據，做出後悔的決定。

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如果喜歡今天的貼文，留言「大人思維」讓我們一起擺脫職場對錯之爭！

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｜面試報告不碰壁 3個必學表達技巧​

​看完整文章：

https://www.instagram.com/p/CjE_fG9PwTM/?utm_source=ig_web_copy_link

😵‍💫面試報告一團糟​

「明明有很多相關經歷，在面試時都沒辦法有條理的表達」「我好像常常答非所問，沒回答到面試官想聽的重點」你也有這些困擾嗎，還沒掌握面試技巧🫠，遲遲得不到理想工作，有哪些方法可以擺脫流水帳的敘事方式咧？​​

1️⃣CARS

Circumstance情況：敘事事件的發生，讓聽者的資訊與自己同步

Action行動：釐清行動內容，事件因為執行了甚麼行動才有所改變

Result結果：採取行動後，所造成的結果

Suggestion建議：你對於事件的建議，加上學習與收穫

📚將CARS想像為答題的框架，在此框架下能幫助我們在面試時快速構思，重點式的回答也能避免聽眾分心！

🟨應用：挫折失敗題也不怕

👩‍💻面試官：過去在工作上遭遇過什麼挫折？

C：我曾經接待到一位氣急敗壞衝進來的客人，剛好當時店長也不在，我必須自己面對他

A：我先準備飲料🥤給他喝，請讓他坐下來喝點水緩和一下，再耐心請教他遇到什麼問題。客人覺得有被我善待，火氣有降了下來，才抱怨我們的商品有很多問題。

R：因為當時我剛加入，還沒受過客訴處理的訓練，只能聽完後告知客人會轉達給店長，客人還是不滿意的離開。

S：事件過後，我跟店長反應希望參加處理客訴的訓練，也請店長告訴我，下次若他不在店裡時，我可以聯絡總公司哪位同仁，協助處理客戶抱怨。

2️⃣STAR​

Situation情境：事件當下的時空背景，包含時間、地點、機會、障礙、衝突​

Task任務：事件當中你被要求做什麼事或有什麼任務需要完成​

Action行動：過程中你採取了什麼行動來完成任務，著重在技能的使用上🛠️​

Result結果：最後的成果為何？為自己、公司或社團帶來什麼影響，盡可能以量化方式呈現​

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🟨應用：講好一段故事舉例

👩‍💻面試官：請聊聊你過去的實習經驗​

S：2020年初，公司計畫在一年內將所有實體教育訓練轉為線上教學，因此主管要試辦線上學習平台，了解員工的平台使用程度及學習成效。​

T：主管要求我提供相關學習資源，並上架到平台上供同仁線上學習。​

A：我蒐集各類主題文章及影片，規劃從初階到進階的理論課程，並增設群組發布自行製作的課堂筆記🗒️同時讓同仁在上面相互交流學習成果。​

R：三個月後，同仁逐漸興起對線上課程的興趣，後台數據顯示當月的課程點閱率較第一個月平均成長了25%，公司內部評價良好，獲得了主管的肯定😎

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🤩BONUS: STAR->START​

Thinking反思：描述你在事件中的成長。例如：這次任務中我主動提出要增設群組，得到不錯的反饋，讓我了解到員工不應該只是完成交代的任務，而是要主動思考如何能讓公司更進步！​

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3️⃣PREP​

Point提出論點：讓聽眾對於表達目的和內容有明確預期​

Reason解釋原因：告訴聽眾為何結論正確、判斷依據為何​

Example舉例說明：透過具體案例、數據、故事來強化論述​

Point重申論點：強調結論，視情況做行動呼籲​

📚按照PREP的表達方法，不僅能快速組織內容，說出具有邏輯、讓人聽懂的論述，也有助於聽眾對於內容的吸收。​

🟨應用：精準回答命中問題

👩‍💻面試官：為什麼我要錄用你​

P：我具備社群小編需要的社群經營及貼文製作的能力

R：之前我負責經營的職場分享帳號，經過一年的努力，目前帳號粉絲數成長超過1萬人📈，單篇貼文的按讚數平均為400多，蒐藏數也能達到6-800以上

E：剛開始接手時，我還不熟悉帳知識型帳號的製作方向，透過每週的洞察分析和競品分析，很快地掌握到工作內容的重點，達成公司對我的要求。

P：因為已經具備相關社群經營的經驗和技能，我相信我是最適合擔任這份工作的人選

😽一起成為面試報告高手​

Tag你正在為面試所苦的朋友，留言你覺得STAR的哪一部分最難準備？​

A.Situation情境 B.Task任務 C.Action行動 D.Result結果​

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｜文書高手的效率秘密？上班族必學6大Excel功能

看完整文章(內有詳細影片教學)： https://www.instagram.com/p/CenJGK3vmOq/

😞文書效率無法提升？

Excel 可說是出社會必學的技能之一，不管是在學校、工作，都會有用到Excel 的需要。Excel 內建的功能非常多，你都會用了嗎？

你是不是還只會傻傻地用滑鼠點來點去、徒法煉鋼的填數字🔢？導致做事做得比同事慢、無法提升文書效率呢？

還不會用的話別擔心，本文今天分享6大 Excel 必學功能，學會這幾招，能讓你提高工作效率，做事事半功倍哦🤩~

一、自動換行

Excel預設所有內容都以一列的方式呈現，當儲存格內容超出視窗大小，要如何讓資料在一個畫面裡呈現？

📌操作步驟：點擊【常用】→選擇【對齊方式】【自動換列】

二、表格轉置

輸入資料後，卻發現應該將欄位和列位的內容對調才好閱讀？這時該如何省時的將位置做轉換呢？

📌操作步驟：Ctrl+C 複製整個表格 → 點擊【常用】→ 選擇性【貼上】→【轉置】

三、批量添加單位

如果遇到整份資料要添加單位的情況，你可以善用這個功能，就不用一個一個添加啦~

📌操作步驟：點選儲存格 → 按右鍵→【儲存格格式】→【自訂】→ 加上單位 → 確定

四、下拉式選單

工作中處理編輯 Excel 表格是再正常不過的事情，但要如何才能使我們快速的填充 Excel 表格呢？

📌 操作步驟：選擇欲填充空格 → 點擊【資料】→【資料驗證】→【清單】→ 打上內容

五、拆分內容

不知道如何拆分格子裡面的內容？一個個的手動操作又十分耽誤時間，在這裡教大家如何快速分~！

📌操作步驟：點擊【資料】→【資料剖析】→【資料剖析】→ 固定寬度 → 下一步*2 → 自訂分界線 → 完成

六、儲存格視覺化

如何幫表格內的數字做特別的標記，像是低於多少數職就要畫紅線？這邊教你一個簡單的小巧，只要幾個步驟就可以視覺化儲存格哦！

📌操作步驟：點擊【常用】→【樣式】→【設定格式化的條件】→【設定格式化的條件】→設定條件

｜工作中常用的函數公式

【SUM】：計算儲存格區域中所有數值的和

【AVERAGE】：計算某區域中的平均值

【MAX】：找出所選儲存格中的最大值

【MIN】：找出所選儲存格中的最小值

【Left 】 /【Right】

功能：從左截取字串 / 從右截取字串

語法：=Left(值所在儲存格，截取長度)

【COUNTIF】

功能：計算某區域中滿足條件的儲存格數

語法：=COUNTIF(儲存格1: 儲存格2 ,條件)

【IF】

功能：使用邏輯函式 IF 函式時，如果條件為真，該函式將返回一個值；如果條件為假，函式將返回另一個值。

語法：=IF(條件, true時返回值, false返回值)

【AND】

功能：邏輯判斷，相當於「並」

語法：全部參數為True，則返回True，經常用於多條件判斷。

看完以上的分享後，你學會這些Excel 技巧了嗎？歡迎與我們分享你平時最常用Excel 功能~也歡迎tag需要增強Excel技巧的朋友，請他們趕快收藏起來！

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趕快分享給朋友，讓你們一起成長、成為更好的自己🙌​

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【到底該如何規劃自己的下班時間？​】

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最近我另一半開始了一份新的工作，讓我開始思考「工作後下班時間到底該如何規劃使用」的這個問題​

​

今天就來寫篇貼文，與大家分享我觀察到的下班現象，以及我自己思考如何規劃下班時間吧！​

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🔷 上班族所面臨的忙碌循環 🔷​

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最近觀察另一半的上班狀況，除了要面對新工作的適應問題外，下班也得花時間補足因為自己適應而造成拖延的工作進度。​

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在這樣情況下，連我都開始懷疑都忙成這樣了，到底該如何堅持去做一些自我提升學習的事情？​

​

後來我自己擬出五個步驟，也許可以幫助大家思考下班時間的運用，這五個步驟分別是：​

​

1. 先找到內心深處的強烈動機​

2. 盤點當下擁有的時間與資源​

3. 思考自己想做的事情有哪些​

4. 分配事件要佔用的時間比例​

5. 詳細計算整體時間分配計畫​

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🔷 1.先找到內心深處的強烈動機 🔷​

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如果沒有一個強烈動機，通常下班這麼累還要認真運用時間是不太可能的，你一定會意志力不夠被懶散打敗。​

​

所以要規劃下班時間前一定要先找到一個內心的強烈動機​

​

🔶 舉個例子：​

​

很多人想要脫離職場工作束縛，所以需要下班提升自我或經營副業，然後最終可以達到工作或財富自由等等​

​

🔶 我的動機：​

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我希望未來可以有自己的一個事業體，創造一個系統來獨立運作

而初期需要花費下班（晚上）時間來努力學習事業經營、規劃事業、增加產出​

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🔷 2.盤點當下擁有的時間與資源 🔷​

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除了有動機之外，知道自己當下處在哪個狀況也很重要。知己知彼，百戰百勝。​

​

這一階段重點在於把盤點自己擁有的所有空閒時間，以及自己目前所擁有的資源​

​

🔶 舉個例子：​

​

以正常上班族朝9晚6來說，能靈活運用的時間就是晚上7點大概到12點（早睡），大概每天5小時​

​

週末則一天可以有至少12小時時間可以靈活運用，每週會有 59小時，每月會有236小時可以運用​

​

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🔷 3.思考自己想做的事情有哪些 🔷​

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知道自己當下擁有的時間資源後，接下來就是要列出想做的事情有哪些。我們可以簡單把事情分為工作/生活來看：​

​

🔶 舉個例子：​

​

工作：經營部落格、經營社群、閱讀書籍、看線上課程、認識新事業朋友、學習投資理財等等​

生活：洗曬衣服、洗碗、煮飯、陪伴家人另一半、與朋友聯繫、運動、休息反思自身等等​

​

可以先發散式的發想這邊的內容，發散發想之後再聚焦收斂，比如經營部落格跟社群可以分成經營事業類，閱讀跟線上課程可以分成學習類等等​

​

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🔷 4.分配事件要佔用的時間比例 🔷​

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假設上一部你已經聚焦收斂分類好之後，接下來就是針對每一個分類，去規劃100%時間中你要分配給%給這個分類​

​

🔶 舉個例子：​

​

經營事業20%、學習20%、社交10%、日常生活 20%、陪伴家人朋友20%、身體與心靈健康10% = 100%​

​

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🔷 5.詳細計算整體時間分配計畫 🔷​

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分配好時間的比例之後，就可以計算出每週總共有多少時間可以運用在每件事情分類上​

​

​

🔶 舉個例子：​

​

以每週有59小時來計算的話，那總共可以花費的時數就是：​

​

-> 經營事業11.8小時、學習11.8小時、社交5.9小時、日常生活 11.8小時、陪伴家人朋友11.8小時、身體與心靈健康5.9小時​

​

如果以平日一天5小時來看，那就是：​

​

-> 經營事業1小時、學習1小時、社交0.5小時、日常生活 0.5小時、陪伴家人朋友1小時、身體與心靈健康1小時​

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🔶 推薦書籍：極速解決工作難題的心智圖大全 🔶​

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以上規劃下班時間的方式其實我是用心智圖完成的，包括中間找出動機、盤點資源、發想想做的事，都可以使用心智圖來輔助思考​

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本書比較偏向案例工具書，只有最前面小篇幅教大家如何用心智圖，後面則是用大量案例舉例來讓大家搞懂​

​

建議大家閱讀方式可以針對特定案例，去尋找章節並閱讀，會比較有效率找到需要的內容唷！​

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